他(tā)有(yǒu)些戲谑意味地取了“錘子”這個名(míng)字。此前掄錘砸西門子冰箱的“壯舉”讓他(tā)一舉成名(míng),他(tā)想在手機圈裏也搞出類似的動靜來。這似乎預兆了他(tā)此後幾年的命運:刺激。
另一個預兆發生在那年夏天。錘子辦(bàn)公(gōng)室從中(zhōng)關村搬去望京,裝(zhuāng)車(chē)時突然電(diàn)閃雷鳴暴雨如注。羅永浩站在舊辦(bàn)公(gōng)室的窗邊,念叨着“好了好了,我都知道了”,沒多(duō)久,雷聲停了雨也小(xiǎo)了,似乎是天氣與他(tā)達成了和解。
“和解”是老羅錘子六年的另一個主題。從某種程度上說,這是他(tā)得以從手機死亡谷幸存的秘訣,但所有(yǒu)的得到都有(yǒu)代價,老羅祭出的犧牲品之一,就是曾經那個“羅永浩可(kě)愛多(duō)”。
壹
錘子4月9日在北工(gōng)大舉辦(bàn)的發布會沒有(yǒu)形成刷屏之勢。
有(yǒu)錘粉覺得意外,場内人看來卻是正常。除了性價比,當天發布的堅果3實在乏善可(kě)陳,就連素來精(jīng)彩的老羅演講,也如同這個季節開敗了的玉蘭花(huā),蔫蔫的讓人打不起精(jīng)神。散場之後,有(yǒu)錘粉在微信群裏讨論,比剛才誰睡着的時間更長(cháng)。
羅永浩選擇了“怼”。發布會結束他(tā)就發了條微博:“回來看了一下網上的反饋,很(hěn)多(duō)用(yòng)翔的人都說醜,嗯,肯定會賣得很(hěn)好,放心睡了。”第二天他(tā)又(yòu)在微信公(gōng)衆号裏稱,那些罵堅果3醜的人是笨蛋。
依然是天生驕傲的語氣,但配方似乎與6年前已經不一樣了。
那時他(tā)讨伐的對象是小(xiǎo)米。2012年是小(xiǎo)米模式突飛猛進備受贊譽的一年,截至11月底,小(xiǎo)米銷售額已經突破100億人民(mín)币——華為(wèi)和酷派實現這個數字都花(huā)了6年,而此時距離雷軍喝(hē)下那碗小(xiǎo)米湯不過短短2年。
但羅永浩不服。
他(tā)很(hěn)快展示他(tā)過人的毒舌功力,嘲諷小(xiǎo)米是“手機期貨”、“耍猴式營銷”……他(tā)甚至為(wèi)自己的犀利洋洋得意,“雷軍确實被我們逼得重視設計和假裝(zhuāng)有(yǒu)人文(wén)情懷了”。
但出來混總是要還的,“産(chǎn)能(néng)”在此後幾年成為(wèi)羅永浩的緊箍咒,感受到切膚之痛後,他(tā)向雷軍轉達了歉意、感慨做産(chǎn)品不容易。
不過那都是後話了,回到2012年,毫無疑問,羅永浩趕上了智能(néng)手機的大風口。
熱潮之中(zhōng),很(hěn)多(duō)巨變已經初見端倪。
小(xiǎo)米自然是最炙手可(kě)熱的明星,錘子就直接複制了它的早期模式:先做ROM再做手機。更多(duō)的大廠商(shāng)還沒反應過來,華為(wèi)要在2013年才推出互聯網品牌“榮耀”,魅族要在更晚的2014年才有(yǒu)“魅藍”,至于聯想的ZUK,那就是2015年遲到的故事了。
更多(duō)關于颠覆的故事在蘋果之外的手機廠商(shāng)間上演:
諾基亞連續14年手機老大的位置被三星替代,鐵娘子王雪(xuě)紅帶領HTC完成精(jīng)品戰略轉型,坐(zuò)上手機老二的位置。黑莓生廠商(shāng)RIM 選擇了一條危險的道路:黑莓10成為(wèi)放手一搏的産(chǎn)品,但它從2012年拖到2013年才面世,不情不願發布觸屏版的同時,還傲嬌地保留了物(wù)理(lǐ)鍵盤闆。
當時RIM還是很(hěn)樂觀的。時任CEO托斯滕·海因斯在談及諾基亞的衰落時曾說,“我們現在擁有(yǒu)大約8000萬名(míng)用(yòng)戶——這是諾基亞所不具(jù)備的。”但現實卻是,盡管黑莓手機有(yǒu)奧巴馬、Lady Gaga等一衆粉絲,但随着黑莓公(gōng)司在今年愚人節關閉BB OS 服務(wù),最終,黑莓與諾基亞一樣,把輝煌留給了曆史。
風起雲湧間,羅永浩掀起的波瀾似乎多(duō)少帶着點玩鬧的成分(fēn)。本來就有(yǒu)很(hěn)多(duō)人抱着看笑話的心态,準備圍觀這位相聲演員、英語老師如何玩砸,偏偏老羅還獻上了料:
原先定在2012年年底發布的ROM跳票到次年3月,又(yòu)因為(wèi)工(gōng)程師嚴重不足導緻很(hěn)多(duō)功能(néng)無法實現,加上發布會現場拖堂嚴重、網絡癱瘓等原因,總之,那成為(wèi)一場堪稱“糟糕”的亮相,網絡裏幾乎全是罵聲。
有(yǒu)媒體(tǐ)稱,那晚羅永浩失眠了,第二天,他(tā)在微博裏亦保持了沉寂。
貳
做錘子的前幾年,羅永浩一直沒能(néng)甩掉“不靠譜”的标簽。
他(tā)狂妄。在手機影子都沒有(yǒu)的2013年,他(tā)就在微博發布文(wén)章:《為(wèi)什麽看起來隻有(yǒu)錘子科(kē)技(jì )最可(kě)能(néng)成為(wèi)下一個索尼(盛田時代的索尼)或下一個蘋果(喬布斯時代的蘋果)?》——而那一年,國(guó)内手機市場最活躍的角色是799元的紅米手機,它直接拉動了小(xiǎo)米銷量,當年“雙十一”,小(xiǎo)米三分(fēn)鍾售出一億元。
他(tā)随性,即使在投資人面前也不改本色。“他(tā)甚至聊一聊,就看手機,不搭理(lǐ)投資人”,媒體(tǐ)人黃章晉曾經這樣評價。在演講台上口舌生蓮的羅永浩,其實有(yǒu)點社交恐懼症,談合作(zuò)時不知道怎麽說半真半假的話。
2013年那場“糟糕”的ROM發布會沒多(duō)久,羅永浩就燒光了陌陌唐岩給的900萬。他(tā)第一次面臨錢的難題。但很(hěn)多(duō)投資人對這位曾經怒砸冰箱的狂人有(yǒu)所忌諱,一位知名(míng)基金的風投曾表示,“我非常欣賞老羅”,但他(tā)轉頭告訴同事的卻是:“我們是一分(fēn)錢也不會給他(tā)的。”
錘子在生産(chǎn)線(xiàn)上遇到的麻煩,狠狠給了羅永浩一“錘子”。
2014年5月,錘子T1 發布。對于從未涉足過硬件生産(chǎn)的羅永浩,這無疑是曆史性的一步。在産(chǎn)品宣傳圖裏,他(tā)高調稱之為(wèi)“東半球最好用(yòng)的智能(néng)手機”。或許是擔心觸及新(xīn)的《廣告法》條例,沒多(duō)久,宣傳語又(yòu)變成了“全球第二好用(yòng)的智能(néng)手機”。
那場發布會上,羅永浩揚眉吐氣,挺直了腰闆,痛快嘲笑着整個手機行業,盡管T1首發隻有(yǒu)3G版。
供應鏈反手給了他(tā)一巴掌。由于良品率過低等原因——有(yǒu)媒體(tǐ)援引業内人士的判斷,錘子手機良品率不會超過50%,而正常數值應該在93%以上——T1 在發布後的幾個月裏都無法正常供貨,急得羅永浩跑到富士康去蹲守。
發布會造起的聲勢,在訂購(gòu)用(yòng)戶漫長(cháng)的等待中(zhōng)變涼了。随後3-4個月,T1逃單率從最初的2%一路飙升到接近90%。那些通過員工(gōng)渠道才搞到購(gòu)買碼的人也跑了,理(lǐ)由很(hěn)簡單:過去幾個月,天天看錘子的負面新(xīn)聞看怕了。
羅永浩扛到10月,不得不宣布錘子降價,降幅在1000元左右。降價後,最便宜的16G 3G版售價1980元。
這又(yòu)激怒了不少錘粉。5個月前,老羅說“我特别反感有(yǒu)的手機廠商(shāng)在新(xīn)品上市時定一個高價,之後很(hěn)快又(yòu)會降價的做法”,他(tā)降價的唯一可(kě)能(néng)是:新(xīn)一代産(chǎn)品上市,前一代需要清理(lǐ)庫存。為(wèi)了顯得有(yǒu)信服力,他(tā)還撂下狠話:如果低于2500,我是你孫子。
最終,T1在2014年的總銷量是25萬多(duō)台。那年,中(zhōng)國(guó)智能(néng)手機出貨量為(wèi)4.207億台,其中(zhōng),小(xiǎo)米出貨量為(wèi)6112萬台。
這樣的結果無疑是讓人沮喪的。羅永浩認為(wèi)自己的口無遮攔把企業連累了。
那年12月,他(tā)在北展做了最後一場個人演講《一個理(lǐ)想主義者的創業故事》,現場哽咽鞠躬,表示要認真學(xué)做企業家,并宣布個人微博号密碼交給了公(gōng)司公(gōng)關部,将來所說的每一句話,要經過公(gōng)司審核過再發布。
自此,“羅永浩可(kě)愛多(duō)”的微博昵稱消失了。
叁
事實證明,羅永浩選擇低姿态進入2015年,實在是個明智的選擇。
那年手機行業的主題是:無人幸免。
險象在2014年已經初顯。工(gōng)信部監測報告顯示,2014年前10個月智能(néng)手機出貨量同比降幅達到10.4%,其中(zhōng),國(guó)産(chǎn)手機出貨量共2.86億部,同比下降25.4%。顯然,這是一個日趨飽和的市場。
于是,對于趕在風口成立的小(xiǎo)手機廠商(shāng),2015年就是死亡谷。頭一年還連發三款手機的大可(kě)樂在這年保持了寂靜,次年三月宣布破産(chǎn)。
行業不景氣之下,上遊企業随之受到牽連,珠三角多(duō)家手機代工(gōng)廠出現倒閉、老闆跳樓等悲劇。
大公(gōng)司的日子也不好過,随着增速放緩,唱衰小(xiǎo)米的聲音此起彼伏。
那年年初,華為(wèi)的餘承東判斷局勢之殘酷:未來3-5年國(guó)内隻剩下三大手機廠商(shāng)。當然,他(tā)不忘給自己打氣,“其中(zhōng)就包括華為(wèi)”。這位靠P6一戰成名(míng)的CEO 曾經自嘲是華為(wèi)的CHO(首席吹牛官)——“我學(xué)會了吹牛、打賭和應付口水戰。”
8月,聯想的楊元慶也在微博中(zhōng)寫道:聯想此刻正面臨着嚴峻的挑戰。頭一年,聯想以29.1億美元收購(gòu)摩托諾拉手機品牌,直接導緻了2015年Q1财報裏的2.92億美元虧損。從後面的故事來看,此舉也未能(néng)阻止聯想手機業務(wù)的頹勢。
如此局勢之下,錘子的日子也不好過。
那年錘子先後發布了堅果手機和T2,都沒能(néng)打出翻身仗。最終,錘子科(kē)技(jì )在2015年虧損了4.62億。
錢成了大問題。天生驕傲的情懷在現實面前似乎不堪一擊。到2016年,錘子對外公(gōng)布的融資僅有(yǒu)AB兩輪,融資金額最高的也就是2014年4月那筆(bǐ)1.8億元人民(mín)币。于是,當錘子在2016年發不出工(gōng)資時,羅永浩隻能(néng)編了個理(lǐ)由:銀行系統出了問題,過幾天再發。
一年後,當危機化解,羅永浩把此事當做段子在極客公(gōng)園大會上分(fēn)享,逗得台下觀衆哈哈大笑。他(tā)閉口未談期間的辛酸,包括為(wèi)了錢去找小(xiǎo)米談收購(gòu)、跟阿裏質(zhì)押股權,最後都沒成,不得已,他(tā)跑到得到開專欄,去陌陌做直播,“賣身”換錢。
後來他(tā)說:真正的猛男,敢于直視慘淡的人生。猛男另一個特征,哭的時候要躲起來。
期間也有(yǒu)援手。錘子科(kē)技(jì )早期投資人、紫輝創投創始合夥人鄭剛稱,在錘子資金危機中(zhōng),賈躍亭曾經借給羅永浩1個億。賈躍亭在2015年開始做手機,一度計劃投資錘子,但考慮到交易需要時間,錘子又(yòu)急需用(yòng)錢,最後在沒有(yǒu)質(zhì)押股權的情況下,直接借出1個億。
後來羅永浩用(yòng)一組數據複盤了2016年:被傳倒閉6次,被傳收購(gòu)5次,被曝資金鏈困境3次,被用(yòng)戶起訴1次。
類似的滋味雷軍在這一年也品嘗到了。小(xiǎo)米在2015年開始遭遇出貨量和市場份額雙跌,到2016年春節時,雷軍宣布取消KPI,随後,補課成為(wèi)這一年的主題,他(tā)請回了黎萬強,整頓供應鏈,找明星代言,布局線(xiàn)下和海外。
兩家公(gōng)司的體(tǐ)量相差迥異,但在生死攸關之時,活下去的欲望足以讓他(tā)們放下過往,甚至引入自己曾經鄙夷的模式。畢竟,在生意場上,生存就是最大的挑戰。
他(tā)們都熬出來了。
2017年,小(xiǎo)米出貨量重回世界前五,IPO 進入流程。羅永浩也宣布錘子獲得新(xīn)一輪10億融資。令人意外的是,其中(zhōng)6億來自成都市政府。
也是在這一年,錘子總部搬遷至成都,堅果Pro發布——這款中(zhōng)端機型是錘子首款産(chǎn)量過百萬的産(chǎn)品。當羅永浩在發布會上哽咽:如果将來傻*都在用(yòng)錘子手機,你們一定要記得,這手機是為(wèi)你們做的,你似乎又(yòu)能(néng)看到他(tā)昔日狂妄又(yòu)感性的影子。
肆
做高性價比手機、出空氣淨化器、布局生态鏈……錘子幸存之後的諸多(duō)舉動被業内評價:越來越像小(xiǎo)米。
事實上,自從辦(bàn)完2014年那場最後的個人演講,羅永浩就在努力把自己變成正常的企業家,把錘子變成正常的公(gōng)司。去年8月宣布那筆(bǐ)10億融資時,他(tā)笑眯眯地談到:
“沒意外的話,從秋天開始,我們手裏會有(yǒu)大約 19 個億的運作(zuò)現金。這意味着我們從明年開始會像一個正規的手機廠商(shāng)一樣,以高、中(zhōng)、低三個段位,每年推出 5~6 款産(chǎn)品。”
言語間全然不見當年憤怒、自傲、聛睨一切的姿态。
而正是這些特質(zhì),當初讓很(hěn)多(duō)追随“羅胖”的粉絲變身錘粉。作(zuò)為(wèi)好友的馮唐曾經分(fēn)析過,為(wèi)什麽錘子的開局那麽糟糕卻沒有(yǒu)夭折,其中(zhōng)一個重要理(lǐ)由恐怕就是粉絲,“換另一個瘋子和偏執狂去做,沒有(yǒu)老羅的粉絲群,可(kě)能(néng)一年都活不下去。”
在不同的錘粉看來,錘子的六年有(yǒu)着不同的意味。
有(yǒu)人為(wèi)這家公(gōng)司熬過難關挺到現在而開心,即使中(zhōng)間有(yǒu)過口碑糟糕的M系列手機,塑料手感讓他(tā)們不敢相信“這是老羅的審美”;有(yǒu)人已經轉身離去,因為(wèi)老羅曾經的驕傲不複存在,錘子已經成為(wèi)泯然衆人的大路貨。
比如堅果Pro ,這款定價在1499、1799、2299 的手機,出貨量是錘子科(kē)技(jì )過去五年所有(yǒu)手機産(chǎn)品的總和。
這是屬于商(shāng)業的成功,但文(wén)藝青年們更在乎直觀感受。知乎用(yòng)戶 Slender Man 這樣寫道:
“一個公(gōng)司需要在第三方購(gòu)物(wù)網站上刷評論,一個公(gōng)司需要大費筆(bǐ)墨來誇贊作(zuò)為(wèi)手機配件的鋼化膜,一個公(gōng)司在類似于‘虛拟來電(diàn)’這樣的不實用(yòng)功能(néng)上吹噓所謂工(gōng)匠精(jīng)神而不是改善被人诟病依舊的系統時,這大概就是對‘情懷’最大的玷污。”
但熬過生死關頭的羅永浩顯然已經超越了這些。他(tā)在去年感慨,“你知道我這5年是怎麽挺過來的嗎?每次就是厚着臉皮再堅持一下。”
他(tā)的變化顯而易見。
他(tā)鮮少露面,曾經那些标簽,比如彪悍、情懷、工(gōng)匠精(jīng)神,也不再一遍遍被強化。在與羅振宇那場8個半小(xiǎo)時的《長(cháng)談》中(zhōng),他(tā)談到自己很(hěn)慶幸,因為(wèi)現在不需要用(yòng)講故事來融資了,“他(tā)們(投資人)不用(yòng)看我羅永浩怎麽樣,我也不想和他(tā)們談,大家直接看業績”。
他(tā)開始理(lǐ)解很(hěn)多(duō)以前看不上的行為(wèi)。“過去,我要是在機場看到一個衣冠楚楚的家夥拿(ná)着一本《赢:韋爾奇一生的管理(lǐ)智慧》,就會覺得這個笨蛋沒救了,但現在我也會拿(ná)着這樣的書硬着頭皮讀完。”
而4月9日北工(gōng)大的這場發布會上,羅永浩的表現也越發像一位成熟的商(shāng)人。
他(tā)意外地隻遲到了5分(fēn)鍾,随後用(yòng)1個小(xiǎo)時匆匆展示了千元機堅果3;
他(tā)否定了自己以前一些過于偏執的說法——談到“為(wèi)何整天發平價機”時,他(tā)說:“設計很(hěn)重要,但它隻是一部分(fēn)……漂亮很(hěn)重要,但科(kē)技(jì )行業漂亮也沒那麽必要。”
在這場可(kě)能(néng)是錘子有(yǒu)史以來最冷清的發布會上,他(tā)也老老實實解釋了堅果3此時推出的理(lǐ)由:在做旗艦機産(chǎn)品的路上走得非常艱難,不得不做中(zhōng)檔的産(chǎn)品,更高性價比的産(chǎn)品。
隻有(yǒu)在談到5月15日将在鳥巢舉辦(bàn)的那場發布會時,羅永浩又(yòu)顯得很(hěn)興奮。
他(tā)喜歡用(yòng)“尿褲子”這個粗俗的詞語形容好産(chǎn)品帶來的震撼,于是,那天下午他(tā)說道:我曾經想過,給每一個入場(鳥巢)的人發一個紙尿褲。
在這樣天馬行空的瞬間,企業家羅永浩,似乎又(yòu)跟那個滿身是刺卻内心脆弱的老羅重逢了。
這是屬于幸存者的幸福瞬間,即使羅永浩為(wèi)此付出了“殺死老羅”的代價。但商(shāng)業就是如此,正如他(tā)那天下午感慨的——科(kē)技(jì )行業沒有(yǒu)百年老店(diàn)的。“隻要你幹不過别人,無論有(yǒu)什麽理(lǐ)由,都是沒什麽用(yòng)的。”